Sleva je sprosté slovo a drzost
Neděle, 14 Září 2014 21:58

Drůhé pravidlo úspěšného eshopu je správná fylozofie pro stanovení slev a fylozofie pro ne/vyhovění zákazníkům s žádostí o slevu. Z pohledu provozovatele shopu je sleva něco co Vám snižuje zisk.

Provozovat eshop, není nic jiného než jednoduchá matematika.

Mějme zboží za 3000 Kč, např. RC model Auta s nákupní cenou 2500 Kč. Klient vyžaduje slevu na 2800 Kč s tím, že konkurence má tuto cenu. Nyní maté tři možnosti jak klientovi odpovědět:

  1. Nevyhovíte, a klienta pošlete pryč.
  2. Vyhovíte a klient dostane zboží se slevou
  3. Nabídnete klientovi stejnou cenu za model a přidáte k ceně něco zdarma. Př. RC model za 3000 Kč s nakupní cenou 2500 Kč + náhradní akumulátor v ceně 500 Kč s nakupní cenou 200 Kč. Výsledek je prodej zboží v nákupní ceně 2700 Kč. Nabídněte klientovi zvýhodněnou sadu za 3100 Kč se ziskem 400 Kč. Pokud by jste klientovi vyhověli se slevou, tak zisk by činil pouze 200 Kč.

Pokud nepotřebujete vyprodat sklady z důvodu expirace zboží, slevy nedávejte, nabídněte zvýhodněné sady.

 
Proč nevést cenovou válku
Neděle, 14 Září 2014 21:26

Vedeme několik úspěšných eshopů, odebíráme od mnoho dodavatelů, kteří mají různé obchodní podmínky. První pravidlo při úspěšném vedení shopu je dobře pochopit a aplikovat obchodní podmínky mezi dodavatelem a distributorem.

Často dodavatel ve svých podmínkách zmiňuje, že distributor řeší reklamace na své vlastní náklady. Předpokládejme, jako v našem případě že prodáte zboží za 3000 Kč, na kterém je zisk 500 Kč. Klient reklamuje zboží a zasílá Vám ho na zpět. Vy jste dle občanského zákoníku povinni zaplatit klientovi nejnižší poštovné jaké na eshopu máte.

  • -100 Kč

Zboží mate možnost opravit nebo klientovi zaslat nové zboží. Předpokládejme, že zboží nelze opravit a vy musíte klientovi zaslat nové zboží v nákupní ceně 2500 Kč.

  • -2500 Kč

Poštovné na zpět klientovi opět něco stojí, takže je třeba z reklamace odečíst opětovné poštovné za odeslání zboží ke klientovi.

  • - 100 Kč

Výsledek: Pokud prodáte zboží za 3000 Kč, s nákupní cenou 2500 Kč, a klient zboží reklamuje, tak náklady na vyřízení reklamace jsou 2700 Kč, s tím že Vám vadné zboží zůstane na eshopu. Výdělek z prodaného a zároveň reklamovaného zboží tedy činí:

  • 3000 Kč za prodané zboží
  • -5200 Kč za vyřízení reklamace.
  • Celkem= -2200 Kč

Lehkým výpočtem dostaneme, že musíte prodat 5 kusů stejného zboží, aby jste dokázali vyřídit jednu reklamaci stejného zboží.

 

Pokud vedete cenovou válku a zároveň chcete být úspěšný a spolehlivý eshop, tak nemáte šanci. Čím nižší cenu nabídnete, tím více Vás stojí vyřízení reklamace, statní byrokratické úkony apod.

 
Založení společnosti mimo ČR
Čtvrtek, 21 Listopad 2013 14:32

Pro příští rok uvažujeme o změně podnikání. Rádi bychom změnili podnikání z IČ jako živnostník na SRO. Česká republika, ale nenabízí stabilní podnikatelské prostředí, jako příklady lze uvést:

  • Neustálé měnění zákonů
  • Zvyšování daní
  • Umělé ovlivňování ceny Koruny
  • Velmi silná korupce
  • Nedodržování zákonů samotným státem
  • Ohýbání zákonů
  • Šikana podnikatelů a firem, kteří zaměstnávají zaměstnance na HPP
  • Příliš složité účetnictví
  • Zákony o DPH a sazby DPH
  • Umělé daně
  • Vysoká daň z přijmu
  • Vláda plná komunistů a neschopných lidí
  • Neznalost zákonů lidmi, kteří mají dbát na dodržování zákonů
  • ...a ten seznam by mohl být mnohem delší, každý den se něco nového objeví

 

Pokud k tomu přidáme prvky nově formujícího se policejního státu:

  • Neopodstatněné policejní zásahy - Např. kauza Growshopů
  • Řízení policie nadnárodními korporacemi - Autorská práva, zákony o šmírování uživatelů
  • Vyšetřování kauz, které policie chce vyšetřovat. Mám na policii čtyři trestná oznámení a všechny mi odmítli z důvodů, že to neumí nebo nechtějí vyšetřovat.
  • Zatajování veřejných informací
  • Nemožnost domoci se svých práv
  • Bílí rasismus
  • Neinformovanost soudů a orgánů činných v trestných řízení o technologickém vývoji a vlastnostech fungování elektroniky, sítí a internetu.

 

Vše souvisí se vším a proto hledáme stát, kam bychom kompletně přesunuli společnost. Protože nechceme, aby se lidé z České republiky stali plátci DPH pokud od nás odeberou služby nebo produkty, je třeba hledat nový stát mimo evropskou únii.

Provedli jsme předběžnou analýzu, hledali jsme stabilní ekonomické prostředí a menšími daněmi, s lepší podporou podnikání a uvažujeme o

  • Panama - firemní daň: 0 %, 300 USD roční poplatek
  • Belize - firemní daň: 0 %, 100 USD roční poplatek
  • Kajmanské ostrovy - firemní daň: 0 %
  • Gibraltar - firemní daň: 0 %
  • Seychely - firemní daň: 0 %
  • Zimbabwe - firemní daň: 20 % s podporou podnikání
  • Hongkong je otázka, protože se také připravuje rušení všech výhod pro firmy
  • Chile - Dva roky osvobození od daní, pak firemní daň 0-40% dle příjmů, další výhodou je velmi silná podpora podnikání

Jako všude, daňový ráj není úplně zadarmo, často je potřeba místní zastoupení, je třeba vyběhat úřady, zaplatit poplatky.... vtipné na situaci je to, že i přes všechny úskalí mnohdy stojí založení společnosti méně peněz a času než v ČR.

Některé státy natolik podporují nové firmy ze zahraničí, že dostanete i příspěvek na podnikání, sídlo zdarma, vlastního člověka na styk s úřady apod..

Pokud se v tomto státu něco velmi rychle a radikálně nezmění, nebude jiná možnost než se porozhlédnout jinde.

 
Jak se nenechat podvést
Čtvrtek, 26 Září 2013 09:27

V dnešní době aktivně podnikat, aktivně vyvíjet tlak na spotřebitele a mít marketingovou strategii, nese nebezpečí podvodníků, které na Vás začnou nabalovat. Dnes již nestačí mít zápis ve zlatých stránkách. Je třeba vaše podnikání šířit i skrze internet, tj. sociální sítě, inzertní servery, databáze firem, databáze webů, komunikovat skrze sociální sítě, diskuzní servery apod. V okamžiku, kdy své podnikání rozšíříte i na internet, získáte obvykle více objednávek a zákazníků.

Tento krok v podnikání je jediný správný postup, bohužel s velikostí firmy a počtem zmínek firmy na internetu roste množství podvodníků a konkurenčních firem, který nabízejí produkty, bez kterých nemůžete žít. Pro naše zákazníky děláme kompletní online marketing a tak se s podobnými situacemi setkáváme denně. Podívejme se na několik typických situací:

  • Nějaký katalog o kterém jste nikdy neslyšeli si chce zkontrolovat v monitorovaném hovoru údaje v jejich databázi. Nebo prezentace v jejich katalogu končí a v monitorovaném rozhovoru se chtějí domluvit na pokračování.

Výsledek: Nevědomky jste uzavřeli smluvní vztah o zveřejnění placené prezentace.
Obrana: Zavěsit každý monitorovaný hovor.

 

  • Na email Vám přijde zpráva, aby jste si doplnili údaje v nějaké databázi firem. Do databáze Vás nejspíš zaregistroval přímo provozovatel databáze.

Výsledek: Vy se přihlásíte, údaje upravíte, protože nechcete mít na internetu špatné údaje. Do mailu nebo poštou Vám přijde faktura.
Obrana: Číst obchodní podmínky a zkontrolovat IČO provozovatele serveru. Pokud máte jakékoliv pochybnosti, požádat o zrušení záznamu.

 

  • Pokud jste velká firma, např. i s fakturačním oddělením, může Vám poštou přijít faktura za služby, které jste si nikdy neobjednali. Podvodníci cíli na velké firmy, kde fakturační oddělení má na práci provádět fakturační a účetní věci a nestarají se o zbytek firmy.

Výsledek: Fakturační oddělení zaplatí fakturu, protože netuší co činní další oddělení
Obrana: Evidence faktur a objednaných služeb

 

  • Pozemní poštou Vám přijde doporučený dopis, který neočekáváte

Výsledek: Domnělé pokuty, poplatky od subjektů, které nemají právo cokoliv požadovat či vymáhat. Příkladem buď logicall, profimédia, isifa, různí ochránci veřejného života, pojišťovací společnosti apod
Obrana: Nepřebírat doporučená psaní, která neočekáváte. Nejdříve si přečíst kdo je odesílatel, prověřit a pokud je vše OK, převzít dopis. Převzetí dopisu můžete odmítnout, dopis je následně 14 dní uložen na poště, kde si ho můžete vyzvednout.

 
Logicall a Profimédia, když pravá ruka neví co dělá levá
Úterý, 13 Srpen 2013 12:35

Naše hostingová společnost hostuje několik stovek klasických hostingů. Některé domény klientů jsou napsány na naše firemní sídlo a tak občas obdržíme dopis od Logicallu.

Dnes se však Logicall proflákl nehorázným způsobem.

Jak jsem informoval v minulém příspěvku, Logicall nám naposledy v zastoupení Profimedie zaslal neúplný dopis k uhrazení 109 200 Kč za obrázek, který má údajně náš klient hostingu na webu. Protože v dopise nebyl screen apod. nevědělo se o jaký obrázek šlo.

Dnes nás emailem kontaktoval zástupce Profimedie o tom, že na tom samém webu je obrázek za který požadují 8 500 Kč a že nás bude kontaktovat Logicall. Obrázek byl tentokrát přiložen, opět bez notářského ověření.

Protože tentokrát napsala přímo image banka odpověděli jsme:

..tento web je pouze hostovan u nasi hostingove spolecnosti.
Obratte se na vlastnika webu.

Můžeme předpokládat, že oba kontakty se týkají stejného obrázku. Lehkým rozdílem částek dojdeme k tomu, že přirážka logicallu je 100 700 Kč. Tento fakt je nehorázný ať mluvíme o Logicallu nebo o image bankách, které toto jednání podporují.

 

 
ISIFA, Logicall, Profimedia - více jak rok poté
Středa, 10 Červenec 2013 12:58

A je to tu zase. Dnes jsem na adresu firmy obdržel doporučený dopis od Logicallu. Tentokrát zastupují společnost Profimedia a za obrázek vyžadují 109 000 Kč.

Jediný vztah k webu, na kterém je obrázek, je takový, že hostuje na serverech naší hostingové společnosti. Dopis tedy nepřišel na adresu vlastníka webu, ani na adresu vlastníka domény, ale rovnou na webhostera. Logicall požaduje jako obvykle stažení fotografie, zaplacení "újmy" a uzavření smlouvy na pokračování umístění obrázku. V dopise jsem

  1. Nenašel obrázek, ke kterému se dopis týká
  2. Našel milionkrát zkopírovanou plnou moc, tak, že nebyla už čitelná

Vysokou částku a to že dopis přišel na adresu webhostera, navíc bez obrázku, si vysvětluji tím, že Logicall nejde po viníkovy, ale po komkoliv, kdo by mohl částku opravdu zaplatit. Je tedy lepší požadovat peníze po velké hostingové firmě než po mladé studentce, která dělá web pro zábavu a obsah je tvořen uživateli.

Dopis opět jeví známky podvodu a ještě si rozmyslím, zda nezkusím podat druhé trestné oznámení na Marcelu Kolbasovou, Logicall a Profimedii zároveň.

Obecně pro všechny: Peníze z pokut po Vás mohou chtít pouze státní organizace, státní moc jako je třeba soud. Nehodlám nic platit a přestože dopis přišel jako doporučený, nebudu s logicallem ani komunikovat, max. jako svědek trestního řízení proti Marcele Kolbasové, Logicallu a Profimedi.

V případě soudu by musela Profimedia dokázat, že

  • jsem na stránky obrázek umístil
  • provozuji onen web
  • cena obrázku odpovídá dílů
  • obrázek je vůbec dílo s nárokem na duševní vlastnictví (např. dva pixely nebo čtverec jedné barvy lze těžko považovat za dílo, nevím nedostal jsem náhled onoho obrázku)
  • mají na obrázek licenci
  • mají na obrázek platnou licenci
  • mají na obrázek platnou licenci v dané zemi

Kdyby se narazilo na soudce IT světem neposkvrněného a prohrál bych, tak bych musel zaplatit částku stanovenou soudním odhadcem a soudní náklady. Profimedia by musela zaplatit % z vysouzené částky soudu za

  • Za návrh na zahájení občanského soudního řízení, jehož předmětem je peněžité plnění
  • Za návrh na vydání elektronického platebního rozkazu, jehož předmětem je peněžité plnění

Proto vyhraný ani prohraný soud nemá cenu.

 

 
Jak také vznikají negativní recenze
Neděle, 23 Červen 2013 12:11

Negativní recenze poškozují obchod. Negativní recenze nemá žádná firma ráda, ale podívejme se objektivně jak negativní recenze vznikají. Podívejme se na recenze z oboru, který je mi blízký. Dedikované servery.

1. Případ - Firma opravdu udělala něco špatně. Příklad: Dedikovaný server je nestabilní, padá a dostupnost je nízká. = Oprávněná negativní recenze

2. Případ - Konkurenční firma se snaží poškodit dobré jméno firmy. Negativní recenze vznikají na základě vymyšlených skutečností a problémů. = NEoprávněná negativní recenze

3. Případ - Zákazník neporozuměl produktu a neumí ho ovládat. Příklad. Zákazník si objedná dedikovaný server bez jakékoliv správy a bez zálohování. Zákazník neumí ovládat linux server a když mu server padne, vzteká se, že nemá zálohy. = NEoprávněná negativní recenze

Na každou neoprávněnou recenzi se dá reagovat, vyvrátit nebo vysvětlit jak k situaci došlo. Bohužel zákazníci, kteří neporozuměli produktu jsou nejhorší, protože jsou pevně přesvědčeni, že oni jsou v právu.

Budování důvěry u zákazníků je dlouhodobý proces, ale stačí jedna NEoprávněná negativní recenze a důvěra je v tahu. Za rok 2012 jsme pracoval hned pro několik firem a živnostníků, kteří kvůli druhému a třetímu případu přišli o většinu klientely. Napravit jméno jde, je to těžší a vyžaduje to více energie, financí a trochu právních služeb.

 
Free VPS nebo výkonné VPS
Neděle, 02 Červen 2013 17:13

Když jsme před lety začali poskytovat VPS servery, rozhodli jsme se poskytovat jen ty nejlepší a výkonné VPS servery na virtualizaci KVM. Vymysleli jsme skvělý produkt, VPS 2GB RAM, Garantované Místo 140GB na HDD a Garantované CPU 2.6GHz za 320 Kč. Kdo objednal toto VPS, téměř vždy prodloužil na další období. Jednoduše nejoblíbenější VPSko. Za posledních několik měsíců pozorujeme, že se zájem zákazníků změnil.

VPSko skoro Zdarma na OpenVZ

Odběr výše uvedeného VPS je stále stejný, ale výrazně se zvýšil zájem o super levné VPS na virtualizaci OpenVZ. Kontejnerová virtualizace OpenVZ je vhodná zejména pro klienty, kteří potřebují rychlé nasazení VPS serveru a vyhovuje jim nižší množství systémových prostředků s možností rozšíření. Typicky jde studentské a neziskové projekty. Technicky je na VPS s OpenVZ možné provozovat prakticky vše, co na běžném Linuxovém serveru, kromě aplikací, které přímo přistupují k hardware. VPS na OpenVZ poskytujeme za korunu na den, de fakto za cenu IP adresy.

Super výkonné VPS servery

Zájem zákazníků se neobrátil jen na super levná VPS, ale i na velmi výkonné VPS servery. Několikrát do měsíce nás kontaktují klienti, kteří mají do deseti dedikovaných serverů u konkurence. Po podrobném prozkoumání jejich obchodních záměrů, přemístíme obsah z dedikovaných serverů na pouze několik VPS serverů na jednom fyzickém serveru. Tato VPS mají např. 8 jader procesoru, 30 GB RAM a TB místa na disku. Po takovém to přesunu je klient šťastný, že ušetřil virtualizací polovinu nákladů a nemá problém zaplatit VPSka na rok dopředu.

Z uvedené statistiky se zatím můžeme domnívat, že trh se začal rozdělovat na levné studentské VPS a super výkonné business VPS servery. Uvidíme jak se bude trh s VPS servery dále vyvíjet.

 
Končíme se Seznamem
Pondělí, 01 Duben 2013 16:39

Tento rok začal velkým zamyšlením, kam naši firmu a projekty dále vést. Snažíme se dělat věci profesionálně jak jen to je možné, poskytovat nejlepší služby a okamžitě reagovat. Stále jdeme cestou individuálního přístupu pro všechny.

Firma začátkem roku fungovala dobře, ale mohla by fungovat mnohem lépe, kdyby nás nebrzdili partneři a dodavatelé, kteří neposkytují až tak úplně profi služby.
Začali jsme tím, že jsme vypověděli služby přepravci DPD a nahradili ho přepravcem INTIME. Tímto nechci očerňovat DPD, jen informuji, že spousta zásilek došla pozdě nebo v jiném stavu než jsme je odesílali. Velké množství kolegu z jiných společností si DPD nemohou vynachválit.


Velice nás zklamali služby seznamu.

Sbazar

Sbazar nasadil nový design, který již neobsahuje nadpisy. Změna byla ihned vidět, když aktivita z sbazaru pro všechny naše projekty poklesla na minimum nebo úplně na nulu. Ani v novém sbazaru nelze text inzerátu odřádkovat či graficky upravit. Inzerce na sbazaru pro nás a naše klienty tedy již nemá význam.

Sklik Partner

Jak jsem informoval v minulém příspěvku tak Sklik partner bez upozornění a vysvětlení po-vypínal reklamní plochy na některých našich webech. Bohužel situace se opakovala znovu a úplně stejně. Tento přístup považujeme za krajně neprofesionální a proto jsme převedli všechny weby jinam.

Sklik

Cílení skliku není dokonalé, nemůžete si vybrat reklamní nebo jen vyhledávací síť a nastavení kampaní je hodně pozadu oproti konkurenci. Nedokonalost lepšího cílení způsobuje rychle vyklikání rozpočtu a nic z toho. Všechny naše kampaně i kampaně klientů jsme převedli jinam.

 

Náhrada za seznam?

Začali jsme používat služby mClicku. Do partnerského programu jsme umístili všechny naše weby i weby klientů.

Hlavní výhoda mClicku oproti Sklik partner:

  • Stejné výdělky
  • Mnohem lépe sepsané provozní a obchodní podmínky
  • Velmi rychlá emailová podpora
  • Telefonická podpora
  • Mnohem častější aktualizace statistik
  • Přesné definování co je na webech povoleno a co ne
  • Kvůli přesnému definování podmínek mnohem více schválených webů.

 

Hlavní výhoda mClicku oproti Sklik inzerentovi:

  • Velmi rychlá emailová podpora
  • Telefonická podpora
  • Mnohem častější aktualizace statistik
  • Mnohem lepší nastavení a cílení kampaně
  • Automatické překreslení textových reklam do grafických. Pokud web obsahuje takový obsah, že v celém systému mClicku je pouze jediný inzerát na zobrazení, nebo mClick nechá na webu zobrazit jen jediný inzerát na reklamní ploše, je text inzerátu graficky upraven. Systém funguje.

Pokud nemáte profíka na správu Google Adwords kampaní, aby se Vám ne-vyklikal kredit bez úspěchu, je mClick pravou volbou pro Čechy. Aktuálně inzerujeme mnoho kampaní na Google Adwords a jako podpůrnou sít využíváme právě mClick. Jsme spokojeni.

 

Sbazar byl vždycky jen doplňková služba, protože ani před re-designem nefungoval tak, jak bychom očekávali. Všechny naše inzeráty i inzeráty klientů jsme zaměřili pouze na aukro.cz, hyperinzerce.cz, megainzerce.cz, bazos.cz, avizo.cz a oborové a regionální inzertní servery dle kampaní klientů.

 
Když aukro a seznam přehánějí
Pondělí, 21 Leden 2013 15:17

Aukro

Dlouhá léta inzerujeme na aukru, přestože ceny za inzerci jsou vyšší a úspěch není tak velký jako na hyperinzerci, nebo na sbazaru před modernizací. Přes aukro jsme jako komerční subjekt prodali mnoho hostingů, několik VPS serverů a stovky bannerových ploch. K dnešnímu ránu jsme měli 18 aktivních aukcí.

Dnes ráno mi přišel email, že moje aukce byla zrušena, k vůli odkazu, který kupující směroval na web, kde se banner může zobrazovat.
V emailu byla i citace na pravidla aukra, kde zmiňují i výjimky. Tato aukce prodávala bannerovou plochu, tedy odkaz je nutný a ve vyjímce.

Není povoleno umístění adres WWW stránek, které:

  • jsou provozovány pro obchodování (nákup a prodej), především pak internetové obchody a jiné C2C/B2C obchodní platformy,
  • bezprostředně nesouvisejí se zbožím prodávaným v dané nabídce. (Výjimky: prodej domén, internetových služeb a reklamních ploch na WWW stránkách)

Samozřejmě jsem to nepřešel a napsal na podporu, co to jako má jako být.  obdržel jsem odpověď:

Důvodem zrušení Vaší nabídky byl odkaz na komerční stránku, která se po kliknutí na odkaz v aukci také zobrazuje. Laicky řečeno, aukro hodnotí v nabídkách kam odkaz směruje(OK), co se tam zobrazuje(taky ještě OK) a jaké reklamní prvky web má.

S aukrem jsem dnešním dnem úplně skončili a všechny klienty, pro které spravujeme reklamy, prodeje apod. přesouváme na hyperinzerci, bazos a avizo. Je to levnější, úspěšnější, přestože struktura nemají ještě úplně dotaženou.

 

Sklik Partner

Inzerujeme na skliku, a zároveň máme několik desítek webů umístěných v sklik partner. Některé weby vydělávají hodně, některé málo. Jednoho krásného dne však na sklik partner účtu nebyl žádný nový zisk a nula zobrazení u některých webu. Aktivní podpora zrušila tři reklamní plochy v katalozích stránek, profesí a služeb. Žádný email od skliku jsem neobdržel. Zjistili jsme, že bannerové plochy nejedou už dva dny.

Po ostré stížnosti na podporu sklik partneru jsme se dozvěděli, že reklamní plochy byli zrušeny k vůli vyhledávání. Pokud inzerent přidá do našeho katalogu zápis např. na prodejnu pneumatik a jako klíčové slovo uvede "sex", tak vyhledávání v katalogu samozřejmě na dotaz "sex" ukáže i onu prodejnu pneumatik. Další problém byl i v jednotlivých zápisech inzerentů. Pokud někdo přidá zápis, který s přimouřením obou očí může vzdáleně nabízet např. erotické masáže tak se sklik partner opět ježí. V současné době v těchto třech katalozích je 80 000 zápisů.

Po dohodě s sklik parterem jsem po 4 letech reklam v katalozích zrušili některé kategorie a odstranili vyhledávání úplně. Tím jsme přišli o část zisků. Někdo by namítl, proč nejsme u Google AdSense. U AdSense jsme měli reklamní plochy před sklikem, jednoho dne nám zrušili účet bez jediného varování a odmítli komunikovat. Etarget je taká varianta, ale zisky jsou nejnižší.

 

Doba je taková, že interní kodex, interní pravidla a management mohou být v pohodě, ale nesmí se to přehánět. Příklady lze vzít s aktuální kauzy Lego, nebo z Googlu, skliku, aukra, O2, Lacoste, a nespočet hostingových firem. Jediný výsledek při přehnaném dodržování interních pravidel vede k odlivu potenciálních i stávajících klientů.

 
Isifa a Logicall jak to pokračuje
Sobota, 24 Listopad 2012 09:51

Je to 10 měsíců co jsem obdržel první dopis od Logicallu. Je to 5 měsíců co mi vyhrožovali soudem. Od uveřejnění prvního příspěvku se na mě obrátilo několik stovek lidí a společností, kteří se dostali do stejné nebo podobné situace.

Na začátek je třeba říci, že nejsem právník, pouze jsem si nastudoval všechny zákony týkající se dění na internetu. Všem detailněji popisuji, jak jsem postupoval a jak bych postupoval v jejich případě.

Myslel jsem že, příspěvek o ISIFA a Logicallu už psát nikdy nebudu, ale co se děje tenhle týden... Průměrně se na mě obrací o radu 1-2 lidi za týden. Tento týden se na mě obrátilo už 8 lidí a to je teprve sobota ráno.

Logicall stále posílá dopisy jako obyčejné psaní = můžete zahodit do koše. Když už se jim ozvete, tak si s odpovědí dají o malinko větší práci, ale stále je to jen mustr. Tento týden jsem od lidí obdržel dvakrát žádost o pomoc s obrázky, které na webu nejsou a Logicall požaduje jejich zaplacení. Jak to bylo i v minulosti, logicall nereaguje na výzvu obeslaných, aby upřesnil kde obrázek našel a opět zasílá svůj mustr. V tomto případě jsem doporučil oběma, aby podali na Logicall stížnost na obtěžování spamem k UOOU. Zároveň pokud někdo vyžaduje platbu, za něco co neexistuje, jedná se opět o pokus o podvod. Printscreen obrazovky, pokud není potvrzený notářem, opatřený datumem není důkazem.

Logicall nezastupuje jen ISIFU a Profimedii, ale také české mobilní operátory. I v těchto případech se na mě lidé obrací. Bohužel, bez všech dokumentů co Logicall pošle nemůžu sdělit svůj názor jak situaci řešit. Úplně všichni v kauze s mobilním operátorem souhlasí, že zapomněli zaplatit. Zaplatili tedy faktury se zpožděním, a následně obdrželi výhružný dopis od Logicallu. Přestože faktura u mobilního operátora je zaplacena, logicall stále vymáhá částku a není si schopen ověřit u mobilního operátora stav pohledávky. Dokonce požaduje po domnělém dlužníkovi zaslání dokladu zaplacení faktury mobilního operátora.

Někdo tomu pořád nevěří, ale žijeme v 21. století v době ekonomické vele-krize a staré obchodní modely padají, marketing jde jiným směrem a management dle US norem je pro Evropu devastující. Tímto podvodným přístupem si Logicall, ISIFA apod... koledují jen o to, že jim někdo projede traktorem skrz jejich budovou.

Opravdu žijeme v 21. století a slušnost, transparentnost a vědomosti by měli být pilíře společnosti, protože bez těchto vlastností, budou jen další vyhrocené situace a války!

 
Databáze emailů
Čtvrtek, 22 Listopad 2012 10:36

Spravujeme několik diskuzních fór, dohromady s cca 500 000 uživateli . Provozujeme také mailer, kterým prošlo již 650 000 unikátních emailů. Lze tedy říci, že z našich serverů by šlo vyexportovat na milion emailových adres. Tímto faktem si je bohužel vědoma i čím dál větší skupina lidí. Dřív jsme dostávali jednu žádost o poskytnutí databáze měsíčně. Nyní je to občas i pár žádostí týdně. Ať žádosti chodí často a částky za databázi jsou ohromné, databázi emailů neprodáváme, protože jsme vázáni obchodními podmínkami, které klienti a uživatelé odsouhlasili. Také ji neprodáváme z důvodu uchování důvěry mezi obchodníkem a klientem, z důvodu soukromí klientů a jednoduše, protože to není čestné.

Čest je však pro jiné archaický výraz a tak lze v Čechách bez problémů koupit databáze uživatelů, roztříděné dle regionu, věku, pohlaví, práce, předvolby tel. čísla...

Stále je to však nic, proti databázi, kterou poskytuje facebook svým inzerentům viz http://www.lupa.cz/zpravicky/facebook-pouziva-uz-i-vase-telefonni-cislo-pro-inzerci/

Co ne celé situaci považuji za nejvíce znepokojující, že úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU), řeší malé prohřešky drobných živnostníků, ale velké firmy, specializující se pouze na email a tel. spam, nevyšetřují vůbec.

 
Jak zablokovat spamery v .htaccess
Středa, 14 Listopad 2012 07:18

Již několik let spravujeme velké diskuzní fórum a za tuto dobu jsme nashromáždili velkou databázi nebezpečných IP adres, IP adresa spamerů a spambotu.

Databázi IP adres si můžete stáhnout na: http://zlo.st/media/htaccess.rar, stačí rozbalit a nahrát do hlavního adresáře vašeho hostingu. Pokud by jste chtěli omezit přístup na web navíc pro návštěvníky z určité země, můžete k tomu využít on-line nastroj na http://ipinfodb.com/ip_country_block.php. Omezení se hodí např. proti spamerům z určité země, omezení zahraničního trafficu nebo omezení návštěv na live-chatu. Ke generátoru IP adres je třeba říci, že s IP adresami se obchoduje, takže seznam může být po čase méně aktuální. Je tedy třeba seznam tu a tam znovu vygenerovat.

 
«ZačátekPředchozí123456DalšíKonec»

Strana 1 z 6
10 GB Hosting za 25 Kč

Kvalitní hostingová služba za 25 Kč

GEEK Trička

Nabídka originálních GEEK triček pro Ajťáky i jiné

Hotel a výcvik pro psy

Hotel a výcvik pro psy

XXL Sex

Boubelky a Baculky