ZLO.ST - Unikátní projekt

V pár bodech shrnu moderní základy obchodu, udržení v obchodě a vše co se tyká obchodu a služeb. V pozdějších článcích jednotlivé body rozepíši.

• Neexistuje potenciální zákazník.
• Zákazník neví co chce.
• Neexistuje negativní odpověď.
• Každý problém má řešení.
• Na každou poptávku existuje nabídka.
• Pokud něco nedokážu zajistit, zprostředkuji za odměnu obchod někomu odpovědnějšímu.
• Rychlost reakční doby a provedení zvyšuje cenu.
• Pro stálého zákazníka je občas dobré udělat něco zadarmo.
• Zaměstnanci mohou pracovat doma.
• S důležitými externisty si nelze tykat.
• Že to ještě nikdo nezkusil, neznamená, že to nelze.
• Zákazník neví co je pro něj dobré.
• Směnný obchod je také obchod.